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 bruit et vibrations

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thierrydetrept

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Sam 9 Jan - 12:51

Bonjour

Dans ton courrier écris que tu vas saisir la DGCCRF , en général sa bouge très rapidement après ça.
Appelles le 3939 pour avoir des solutions a ton problème. voici le lien http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/espace-particuliers
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lulu24300

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Dim 10 Jan - 19:29

Merci pour vos réponses ...je vais mis coller dès demain...la concession est censé faire un essai de la machine avant la livraison ???... la mienne avais 7 km au compteur... m aurai t 'elle caché le problème le temps d 'encaisser mon chèque ?.. je devinent parano es ce normal ?..
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thierrydetrept

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Dim 10 Jan - 21:49

oui , tu peux devenir parano...mais je suis certain que tout vas très vite rentrer dans l'ordre dans la semaine après contact de la DGCCRF. Wink
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lulu24300

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Mar 8 Mar - 19:48

bonjour a vous ...depuis mon dernier message je suis passé de 5 semaines... à maintenant plus de 15 semaines sans toujours avoir récupéré mon 500 gl... Basketball
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thierrydetrept

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Mar 8 Mar - 20:01

Bonjour Lulu

incroyable , je me demande comment tu arrive a garder ton calme.

vas Chez le concess et exiges qu 'on te fournisse un autre quad de remplacement.
D' autre part rapproches toi d une association de consommateur pour te faire aider et fais fonctionner ton aide juridique.

Va falloir sortir les crocs , si tu veux que ça bouge , car manifestement , ton problème a l'air de ne pas inquiéter outre mesure le concess qui ta vendu ce véhicule.

Bon courage
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jomece

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Mar 8 Mar - 20:12

tout a fait d'accord avec thierry
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lulu24300

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Mar 8 Mar - 20:30

oui tu a raison ...et mon cons a apparemment aussi des problème beaucoup plus grave que moi...il ne comprends pas pourquoi je lui demande des comptes ..pour lui tout va bien kymco mets tous en oeuvre pour comprendre d ou viens ce défaut de vilebrequin apparemment ce serais le variateur qui fausserai le vilebrequin (il on sont au deuxième selon leurs dires et ils ne veulent pas me rendre la machine avant d avoir fait plusieurs essai routier) ... pour être poli je me fait bien en....r..
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Langrem

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Mar 8 Mar - 20:41

C'est hallucinant le problème que tu rencontres...
Et surtout qu'aucune proposition de dédommagement ne te sois faite.
Le SAV Kymco c'est de la daube.
Bon courage!
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fox85160

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Mar 8 Mar - 20:55

courage !! je suis passer par la moi aussi !! ça va s'arranger mais c'est long !! n'hésite pas a utiliser le site kymcolux pour faire remonter les info .....
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lulu24300

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Mar 8 Mar - 20:56

En sachant que ma machine est reparti chez kymco Luxembourg.. Il y a maintenant 7 semaines..alors qu'il devais le garder au pire 4 semaines ..j ai pu communiquer avec eux via Facebook les 5 premières semaines.. Mais après il ont fait l autruche.. Je vous enverrais les échanges de messages bientôt..
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floums



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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Mer 9 Mar - 9:43

Salut
il faut que tu passes via un avocat pour demander le remboursement du quad plus les frais occasionnés. Le quad n'était tout simplement pas en état lors de la réception donc soit remplacement soit remboursement. Un ami a eu plein de prob avec une Mercos neuve après 2 mois il a fait intervenir son avocat et le véhicule lui a été remboursé. Il ne faut pas hésiter, 15 semaines c'est du foutage de gueule.
Courage
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lunaire91

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Mer 9 Mar - 15:47

bon courage,jamais évident de s'en sortir avec ce genre de merde,personne ne veut endossé la facture.

voila pourquoi je n'achète jamais du neuf,généralement tous les soucis sont réparé,et au moins la douleur est plus acceptable,mais je ne cautionne pas non plus,neuf ou occasion,ca se dois un remboursement,car tu n'auras plus confiance en ta bécane,bonne chance.

tiens nous au jus
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lulu24300

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Mer 9 Mar - 16:42

bonne nouvelle bounce kymcolux viens de m'appeler pour me dire que mon quad seras remplacé par un neuf que je recevrai millieu de semaine prochaine...
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Langrem

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Mer 9 Mar - 17:26

Parfait cheers
Heureux pour toi
Tu va enfin pouvoir t'amuser
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jeanlou

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Mer 9 Mar - 18:49

je suis bien content pour toi cheers cheers
le sav de kymco fonctionne quand même
il leur faut le temps mais au final cela vaut la peine
bonne balades avec ta nouvelle machine

_________________

KYMCO MXU 700 4X4 DE JUILLET 2013
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pootch

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Mer 9 Mar - 18:58

Ravis pour tôi , mieux vaut tard que jamais ... Meme si Ca ete tres long...
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AMAROK

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Mer 9 Mar - 19:32

Oui c'est comme tout le reste ! plus c'est long plus le résultat est bon ! lol!
Content que ça s’arrange pour toi. Bonnes balades avec ton nouveau quad !
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lulu24300

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Mer 9 Mar - 19:33

merci les gars.. pour vos messages de compassions... pour le coup il ont vraiment assuré en me disant qu ils prenaient tous en charge "nouvelle carte grise, démontage et remontage de mes accessoires...feux additionnels, cales pieds passager, barre d accessoires, protèges mains... " du coup par la suite mon prochain quad seras encore surement un Kymco sunny
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AMAROK

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Mer 9 Mar - 19:50

Oui il faut aussi savoir dire quand ils font du bon taf le SAV ! Encore pleins de bonnes nouvelles comme ça et je vais peut être regretter d'être aller voir ailleurs.
Après un SAV performant il faudra s'attaquer au 700 et à sa fiabilité.

Merci KYMCO de rendre nos quadeurs heureux ! cheers
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thierrydetrept

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Mer 9 Mar - 20:17

AAAh enfin !!! cheers

Je suis ravi que tu puisse enfin retrouver un guidon.
Champagne !!! Enfin, quand ton quad sera dans ton garage

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Tazerag_64

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Jeu 10 Mar - 16:59

cool... Laughing Laughing
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jomece

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Jeu 10 Mar - 18:19

cheers cheers cheers cheers
haaaaaaaaaaaa chouette
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lulu24300

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Jeu 10 Mar - 20:45

Encore merci pour vos commentaires.. Je vous tiens au courant des que la cigogne sera passé.. lol!
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lulu24300

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Jeu 17 Mar - 21:31

Voilà c est fait...j ai pris possession de ma nouvelle monture Very Happy en espérant que cette fois sera la bonne...
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jeanlou

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MessageSujet: Re: bruit et vibrations   Jeu 17 Mar - 21:52

bonne affaire alors
ils ont tenus parole
amuse toi bien avec

_________________

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